اکوخاوند

قوانین و مقررات

مقدمه

به وب‌سایت Ecokhavand.com خوش آمدید. این وب‌سایت ارائه‌دهنده دوره‌های آموزشی آنلاین و مشاوره سرمایه‌گذاری در بازارهای مالی است. استفاده از خدمات سایت منوط به پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. هدف از این قوانین، حفاظت از حقوق کاربران و شفاف‌سازی شرایط استفاده از خدمات است. ادامه استفاده شما از خدمات سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین است.

ماده ۱ – تعاریف
  • سایت: به وب‌سایت ecokhavand.com و دامنه‌های وابسته به آن اطلاق می‌شود.
  • دوره‌های آموزشی: مجموعه‌های آموزشی آنلاین که از طریق اسپات پلیر یا کانال بله یا تلگرام ارائه می‌شوند.
  • کانال‌ دستیار سیگنال: منظور کانال دستیار نابغه طلا و کانال دستیار نابغه رمزارز در کانال بله یا تلگرام که صرفاً تحلیل‌های آموزشی و فرصت‌های احتمالی خرید و فروش طلا و ارز دیجیتال را ارائه می‌کنند. تصمیم نهایی برای انجام معاملات بر عهده کاربر است و هیچ مسئولیتی متوجه اکوخاوند نیست
  • کانال مشاور سرمایه گذاری: منظور کانال مشاور سرمایه گذاری اکوخاوند که تحلیل‌ها و فرصت‌های سرمایه‌گذاری در بازارهای داخلی مجاز ارائه می‌کنند. تصمیم نهایی بر عهده کاربر است و هیچ مسئولیتی متوجه اکوخاوند نیست.
  • اسپات پلیر (SpotPlayer): پلتفرم نرم‌افزاری جهت مشاهده دوره‌های آموزشی.
  • درگاه بانکی: سیستم پرداخت آنلاین متصل به سایت برای دریافت هزینه خدمات.
  • کاربر: هر فردی که از خدمات سایت استفاده می‌کند، اعم از رایگان یا غیر رایگان.
  • سیگنال: صرفاً پیشنهادات آموزشی و تحلیلی هستند و هیچ دستور مستقیم برای خرید یا فروش محسوب نمی‌شوند. هر سیگنال تنها به‌عنوان راهنمایی کمکی ارائه می‌شود و تصمیم نهایی برای اقدام به‌طور کامل بر عهده کاربر است.
ماده ۲ – خدمات ارائه شده
  • دوره‌های آموزشی: تمامی دوره‌های آموزشی به صورت آنلاین و از طریق اسپات پلیر و کانال تلگرام قابل مشاهده و استفاده است.
  • کانال‌ دستیار سیگنال: صرفاً تحلیل آموزشی ارائه می‌کند و هیچ توصیه قطعی برای خرید یا فروش ارائه نمی‌دهد. کانال دستیار سیگنال هیچ نقطه ورود یا خروج قطعی ارائه نمی‌دهد و نقش آن صرفاً دستیار آموزشی است. تصمیم نهایی برای هر معامله و مسئولیت هر گونه سود و زیان کاملاً بر عهده کاربر است، و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده اکوخاوند نیست.
  • کانال دستیار مشاور سرمایه گذاری: کانال دستیار مشاور سرمایه‌گذاری اکوخاوند در تلگرام، تحلیل‌ها و فرصت‌های احتمالی سرمایه‌گذاری در بازارهای داخلی را به‌صورت آموزشی و تحلیلی ارائه می‌دهد. این کانال هیچ توصیه قطعی برای خرید یا فروش ندارد و صرفاً نقش دستیار کمکی در تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاران را ایفا می‌کند. تصمیم نهایی برای هر معامله و مسئولیت هر گونه سود و زیان کاملاً بر عهده کاربر است، و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده اکوخاوند نیست.
  • محتوا و پیشنهادات سرمایه‌گذاری در کانال عمومی تلگرام و صفحه عمومی اینستاگرام اکوخاوند صرفاً نقش راهنمای آموزشی و دستیار کمکی در تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاران را ایفا می‌کند. تصمیم نهایی برای هر معامله و مسئولیت هرگونه سود یا زیان کاملاً بر عهده کاربر است و هیچ مسئولیتی متوجه اکوخاوند نمی‌باشد.
  • تیم ارائه‌دهنده محتوا در کانال‌های «دستیار سیگنال» و «مشاور سرمایه‌گذاری» صرفاً وظیفه ارائه تحلیل‌ها و پیشنهادهای سرمایه‌گذاری یا خرید و فروش را بر عهده دارد. تصمیم‌گیری نهایی برای انجام معاملات و پذیرش هرگونه سود یا زیان بر عهده کاربر بوده و تیم اکوخاوند هیچ‌گونه مسئولیت مستقیم یا غیرمستقیم در قبال نتایج مالی، تصمیمات معاملاتی، یا عملکرد کاربران ندارد.
  • پیشنهادات ارائه‌شده در کانال‌های «دستیار سیگنال» و «مشاور سرمایه‌گذاری» صرفاً جنبه تحلیلی و آموزشی داشته و هیچ‌گونه تضمینی نسبت به سوددهی، تحقق اهداف قیمتی (تارگت)، یا صحت پیش‌بینی‌ها وجود ندارد. تغییرات بازار به عوامل متعدد و خارج از کنترل تیم اکوخاوند وابسته است؛ ازاین‌رو، تمامی تصمیمات سرمایه‌گذاری کاربران بر اساس مسئولیت شخصی آنان انجام می‌شود.
  • تمامی کاربران کانال‌های «دستیار سیگنال» و «مشاور سرمایه‌گذاری» موظف هستند سرمایه خود را با رعایت اصول مدیریت ریسک و سرمایه‌گذاری منطقی مدیریت کنند. تیم اکوخاوند هیچگونه مسئولیتی در قبال زیان ناشی از تصمیمات سرمایه‌گذاری یا استفاده ناصحیح از سیگنال‌ها ندارد و کاربران موظف‌اند قبل از انجام هر معامله، نسبت به ارزیابی ریسک و میزان سرمایه قابل پذیرش اقدام کنند.
  • سیگنال‌های ارائه‌شده در کانال‌های «دستیار سیگنال» و «مشاور سرمایه‌گذاری» بر اساس تحلیل ارائه می‌شوند و در گذشته عملکرد متنوعی داشته‌اند؛ هیچ تضمینی مبنی‌بر درصد ثابت موفقیت ارائه نمی‌شود و عملکرد گذشته تضمین‌کننده نتایج آتی نیست.
  • کاربران موظف‌اند حد ضرر (استاپ لاس) سیگنال‌ها را رعایت کنند و در صورت رسیدن سیگنال به حد ضرر، از معامله خارج شوند، زیرا در آن صورت سیگنال و تحلیل معتبر نخواهد بود. هرگونه عدم رعایت حد ضرر و متحمل شدن زیان‌های ناشی از ادامه معامله، به‌طور کامل بر عهده کاربر بوده و تیم ارائه سیگنال و اکوخاوند هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد.
  • برخی از سیگنال ها ممکن است ظرف چند دقیقه، برخی چند ساعت، برخی چند هفته و یا برخی بیشتر از یک ماه برای سوددهی زمان ببرند.
  • مسئولیت تخصیص سرمایه و ورود به هر کدام از سیگنال ها و تعیین قیمت فروش برای هر سیگنال به عهده کاربر می باشد و تیم ارائه دهنده سیگنال ها و همچنین اکوخاوند مسئول سود و زیان یا تعیین مقدار سرمایه گذاری و یا قیمت خرید و فروش شما نمی باشد و صرفا یک پیشنهاددهنده هستیم.
  • سیگنال ها بسته به شرایط بازار داخل کانال قرار میگیرند، ممکن است یک روز سیگنالی قرار نگیرد اما یک روز تعداد زیادی سیگنال داخل کانال قرار بگیرد و هیچ تضمینی برای اینکه هر روز و به تعدادی مشخص سیگنال قرار بگیرد وجود ندارد.
  • افرادی که عضویت کانال دستیار سیگنال و مشاور سرمایه‌گذاری را تهیه می‌کنند، باید آشنایی کافی با مفاهیم ارزهای دیجیتال، بازار طلا، بازار خودرو، بازار ملک، بازار صندوق های سرمایه گذاری بورسی را داشته باشند. این آشنایی می‌تواند از طریق دوره‌های آموزشی اکوخاوند یا سایر دوره‌های آموزشی معتبر به‌دست آمده باشد. همچنین، کاربران موظف‌اند نحوه استفاده از دارایی‌های ارزهای دیجیتال، کار با صرافی‌ها و پلتفرم‌های خرید و فروش طلا و ارزهای دیجیتال را به‌خوبی بدانند. در صورتی که کاربر بدون گذراندن آموزش‌های لازم وارد کانال شود و در نتیجه دچار ضرر مالی یا از دست دادن دارایی گردد، مجموعه اکوخاوند هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • شما پیش از عضویت در کانال دستیار سیگنال و مشاور سرمایه گذاری به طور کامل می پذیرید که با بازار مالی و سرمایه و مفاهیم آن آشنایی دارید. ارز دیجیتال، انواع آن و تعاریف (مانند استاپ لاس یا حد ضرر) و نحوه خرید و فروش آن را می دانید. نسبت به ریسک ها، خطاها و نوسانات و احتمال ضرر و زیان این فعالیت آگاهی لازم را دارید.
ماده ۳ – قوانین استرداد و استفاده از سرویس
  • شروع فوری خدمت با تکمیل پرداخت، دسترسی کاربر بلافاصله فعال شده و خدمت آغاز می‌گردد.
  • سلب حق انصراف به دلیل شرایط خاص از جمله غیر مصرفی بودن، ماهیت اشتراکی آنلاین و دسترسی یکجا به اطلاعات حساس (نظیر پیشنهادات و تحلیل‌هایی که تیم تحلیلی با صرف ساعت‌ها هزینه جمع‌آوری کرده‌اند) ، کلیه محصولات ارائه‌شده توسط اکوخاوند شامل خدمات تحلیلی و آموزشی و اشتراکی، به‌محض تکمیل پرداخت، دسترسی کاربر فوراً فعال می‌گردد.با توجه به آغاز ارائه خدمت پیش از انقضای مهلت مقرر در ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی ایران و همچنین ماهیت خدمات دیجیتال غیرقابل بازگشت، کاربر صراحتاً حق انصراف و استرداد وجه را از خود سلب می‌نماید (موضوع ماده ۳۸ قانون مذکور).
  • علاوه بر این، با استناد به آیین‌نامه شماره 60656/ت31979ه هیأت وزیران، خدماتی که به‌صورت اشتراک آنلاین و با دسترسی فوری به محتوای تخصصی و آموزشی و اطلاعات تحلیلی ارائه می‌شوند، غیرقابل عودت تلقی شده و امکان بازگرداندن وجه برای آن‌ها وجود ندارد.
  • بنابراین، پس از فعال‌سازی دسترسی، تحت هیچ شرایطی از جمله عدم استفاده، نارضایتی یا زیان مالی، وجه پرداختی مسترد نخواهد شد؛ مگر در موارد اثبات‌شده‌ای نظیر عدم ارائه خدمت یا بروز خطای فنی از سمت سرویس‌دهنده.
  • عدم استرداد وجه پس از فعال‌سازی دسترسی، تحت هیچ شرایطی (از جمله عدم استفاده، نارضایتی یا زیان مالی) وجه پرداختی مسترد نمی‌گردد.
  • استثنائات محدود فقط در این موارد امکان بررسی وجود دارد: پرداخت تکراری اختلال فنی جدی از سمت سرویس
  • اعتبار مستندات سوابق ثبت‌شده شامل زمان پرداخت، زمان فعال‌سازی و تاریخچه دسترسی کاربر، به‌عنوان ادله قطعی ارائه خدمت محسوب شده و ملاک رسیدگی در مراجع ذی‌صلاح خواهد بود
  • سلب مسئولیت مسئولیت هرگونه تصمیم‌گیری مالی، سرمایه‌گذاری و نتایج حاصل از استفاده از پیشنهادات اکوخاوند، به‌طور کامل بر عهده کاربر بوده و ارائه‌دهنده هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سود یا زیان احتمالی نخواهد داشت
  • پرداخت ها تمام پرداخت‌های کاربران فقط از طریق درگاه بانکی آنلاین متصل به سایت اکوخاوند دریافت می‌شود و اکوخاوند هیچ‌گونه پرداختی خارج از این درگاه بانکی را معتبر نخواهد خواند.
ماده ۴ – مسئولیت استفاده از خدمات
  • مدیریت سرمایه: استفاده از سیگنال‌ها نیازمند دانش کافی و مدیریت سرمایه مناسب است. هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال زیان‌های مالی یا از دست رفتن سرمایه شما به عهده ما نخواهد بود، زیرا پیش‌بینی دقیق بازار ممکن نیست و نتایج ممکن است متفاوت باشد.
  • پیش‌بینی بازار: نتایج سیگنال‌ها و پیشنهادات سرمایه‌گذاری به دلیل نوسانات بازار ممکن است متفاوت باشد و هیچ‌گونه تضمینی برای سودآوری یا عدم زیان ارائه نمی‌شود.
ماده ۵ – نرم‌افزار و پلتفرم
  • نصب اسپات پلیر: دوره‌ها از طریق اسپات پلیر قابل مشاهده است. ممکن است برای استفاده از نسخه iOS نیاز باشد از سیب‌اپ دانلود کنید که ممکن است هزینه‌ای جداگانه برای خدمات اشتراک سیب اپ به همراه داشته باشد. خدمات سیب اپ تحت نظارت اکوخاوند نمی‌باشد.
  • کانال بله و تلگرام: پیشنهادات (سیگنال) فقط در بستر کانال بله و تلگرام قابل ارائه میباشد.
  • پلتفرم‌ها: مسئولیت استفاده از هرگونه پلتفرم، صرافی، بروکر، کارگزاری داخلی و خارجی یا سامانه‌های آنلاین معاملاتی و اتاق‌های معاملاتی آنلاین طلا بر عهده کاربر است. کاربران موظف‌اند قبل از استفاده، تحقیقات لازم برای انتخاب پلتفرم، صرافی، بروکر، کارگزاری داخلی و خارجی یا سامانه‌های آنلاین معاملاتی و اتاق‌های معاملاتی آنلاین طلا مطمئن را انجام دهند، حتی در صورتی که اکوخاوند پیشنهاداتی ارائه دهد، زیرا این پیشنهادها هیچ‌گونه اجبار و ضمانت قطعی ندارند و صرفاً جنبه آموزشی و راهنمایی دارند زیرا ممکن است به دلایل مختلف از جمله تحریم‌ها، مشکلات غیرقابل پیش‌بینی، کلاه‌برداری یا اختلالات فنی، این پلتفرم‌ها یا سامانه‌ها دچار مشکل شوند و سرمایه کاربران در خطر قرار گیرد. لذا تاکید مجدد می‌شود که قبل از استفاده از هر پلتفرم یا سایت، تحقیقات کامل انجام شود.
  • این بند شامل تمامی صرافی‌های رمزارز ایرانی و خارجی، پلتفرم‌های خرید و فروش طلا و آبشده، کارگزاری‌های بورسی و اتاق‌های معاملاتی با درگاه آنلاین بانکی متصل به شبکه شتاب می‌شود، چه آدرس آن‌ها فیلتر شده باشد چه نشده باشد. مسئولیت هرگونه سود و زیان ناشی از استفاده از این پلتفرم‌ها و خدمات یا امنیت دارایی مالی شما به عهده کاربر است و اکوخاوند هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد.
ماده ۶ – تغییرات در قوانین و مقررات

هرگونه تغییر مکتوب در قوانین حداقل ۷ روز قبل از اجرا در صفحهٔ قوانین منتشر و از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده پس از دورهٔ اطلاع‌رسانی ۷ روزه به معنای پذیرش تغییرات است.

ماده ۷ – ارتباط با مجموعه و پشتیبانی دوره
  • در صورتی که کاربر یا کاربر قبل از خرید دوره سوالاتی داشته باشد یا در صورت تحویل ناقص دوره نیاز به رفع ابهام داشته باشد، می‌تواند در ساعات کاری مجموعه که در صفحه تماس با ما درج شده است، از طریق تلفن و تلگرام با اکوخاوند ارتباط برقرار کند.
  • پشتیبانی دوره در ساعات اعلامی ۹:۰۰ تا ۱۶ روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه پاسخگوی سوالات مرتبط با مطالب دوره و رفع اشکال است. کاربران موظف‌اند صرفاً در این ساعات با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند و حداقل ۲۴ ساعت برای دریافت پاسخ صبور باشند. هرگونه سوال یا مطلب خارج از محتوای دوره، جزو وظایف پشتیبان محسوب نمی‌شود و پشتیبان می‌تواند از پاسخ به آن صرف‌نظر کند. پشتیبانی دوره‌ها تنها از طریق بستر تلگرام انجام می‌شود و ارائه پشتیبانی تلفنی امکان‌پذیر نیست.
  • اکوخاوند حق دارد هر ماه تا ۵ روز کاری ارائه پشتیبانی به کاربران دوره را برای بررسی عملکرد و ارتقاء سطح پاسخگویی لغو کند. این تغییر حداقل ۱۲ ساعت قبل به اطلاع کاربران رسانده خواهد شد.
  • بدیهی است که هرگونه درخواست مالی، پیشنهاد سرمایه‌گذاری یا وعده سود در ازای دریافت مبالغ، خارج از آدرس‌ها و حساب‌های رسمی اکوخاوند، ارتباطی با مجموعه اکوخاوند ندارد و اکوخاوند هیچ مسئولیتی در قبال فعالیت‌ها و ادعاهای افراد یا پیج‌های فیک و غیررسمی ندارد. تمامی کاربران موظف‌اند فقط از طریق این کانال‌ها و حساب‌های رسمی با اکوخاوند ارتباط برقرار کنند.
  • حساب‌های پشتیبانی و ارتباطاتی رسمی عبارت‌اند از:
  • ربات‌های رسمی عبارت‌اند از:
  • کارشناسان و پشتیبانان اکوخاوند هرگز از کاربران رمز عبور حساب کاربری یا اطلاعات محرمانه بانکی را درخواست نمی‌کنند و همچنین طبق ماده ۳.۱ هیچگونه درخواست پرداخت پول خارج از بسترهای رسمی و اعلام‌شده نخواهند داشت. کاربران موظف‌اند از ارائه اطلاعات شخصی و مالی خود به افراد یا کانال‌های غیررسمی و حتی پشتیبانان و کارشناس فروش رسمی اکوخاوند خودداری کنند.
ماده ۸ – قوانین عمومی

استفاده از خدمات و دوره‌های آموزشی این سایت فقط برای مقاصد قانونی و در چارچوب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران مجاز است.

ماده ۹ – حریم خصوصی
  • اطلاعات شخصی کاربران فقط برای مقاصد ارائه خدمات و ارتقاء کیفیت خدمات استفاده می‌شود و تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث غیرمجاز افشا نخواهد شد، مگر در مواردی که طبق قوانین جاری کشور الزامی باشد.
  • هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز (سوءاستفاده یا هک) به سایت اکوخاوند پیگرد قانونی دارد.
ماده ۱۰ – مالکیت معنوی
  • تمامی حقوق مربوط به محتوا، طراحی و نرم‌افزارهای موجود دوره‌های آموزشی در سایت تحت مالکیت معنوی سایت ecokhavand.com است و استفاده از آن‌ها بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد. هرگونه تکثیر، بازنشر یا فروش مجدد بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
  • محل مجموعه اکوخاوند و ارائه خدمات و همچنین پیگرد هرگونه پرونده کیفری و حقوقی صرفا در مبدا ارائه دهنده خدمات و مجموعه ما به طور مشخص ایران، فارس، شیراز می باشد.
ماده ۱۱ – تعلیق و لغو دسترسی

اکوخاوند حق دارد در صورت نقض قوانین و مقررات، رفتار غیرقانونی، فحاشی یا توهین، دسترسی کاربر به تمامی خدمات مجموعه شامل دوره‌های آموزشی، کانال دستیار سیگنال، مشاور سرمایه‌گذاری، پشتیبانی، کانال تلگرام عمومی و صفحه اینستاگرام عمومی را موقتاً یا دائمی معلق یا لغو کند. فرد خاطی هیچ‌گونه حقی برای اعتراض به این تصمیم نخواهد داشت.

ماده ۱۲ – بند فورس ماژور

در صورت بروز هرگونه رویداد خارج از اراده و کنترل «اکوخاوند» که موجب اختلال یا توقف ارائه خدمات شود، از جمله ولی نه محدود به جنگ، درگیری‌های نظامی، تحریم‌ها، ناآرامی‌های گسترده، قطعی یا اختلال سراسری اینترنت، قطعی برق، حوادث غیرمترقبه مانند سیل، زلزله، آتش‌سوزی، بلایای طبیعی، حملات سایبری، اختلال در زیرساخت‌های ارتباطی یا هر وضعیت اضطراری مشابه، اکوخاوند حق خواهد داشت ارائه خدمات را به‌طور موقت متوقف کرده و ادامه انجام تعهدات را تا زمان بازگشت شرایط به حالت عادی و پایدار به تعویق اندازد. در چنین شرایطی، کاربر تأیید می‌کند که این توقف یا تعویق ارائه خدمات، تخلف یا قصور محسوب نمی‌شود و هیچ‌گونه حقی برای طرح دعوی، مطالبه خسارت، درخواست عودت وجه پرداخت‌شده یا هر نوع اعتراض نسبت به عدم ارائه خدمات در دوره وقوع شرایط فورس‌ماژور نخواهد داشت. ارائه خدمات پس از رفع موانع و بازگشت شرایط به ثبات از سر گرفته خواهد شد.

بازگشت به صفحه اصلی